RESOLVEMOS TUS DUDAS
sobre tu cuenta y perfil
Registro del Kit
¡Muy fácil! Tan solo tienes que crear una cuenta en nuestra página web y registrar el kit introduciendo el código alfanumérico que podrás encontrar en el interior de la caja.
Ten en cuenta que no podemos analizar tu ADN si no has realizado el registro e introducido el código ya que éste es necesario para poder identificar tu muestra sin necesidad de que esté acompañada por tus datos personales.
Para registrar el kit será necesario introducir un código que puedes encontrar escrito en una tarjeta en el interior de la caja del producto.
Es importante que conserves este número ya que además de para crear tu cuenta te será necesario en caso de que necesites modificar tus datos o opciones de configuración.
No te preocupes, todo está bajo control. Ponte en contacto con info@mendelsbrain.com a través del correo con el que se compró el kit de ADN
Contestar a los cuestionarios que te proponemos nos ayudará a conocerte mejor y poder ofrecerte consejos y planes de ayuda personalizados para la mejora de tu bienestar emocional. Ten en cuenta que tanto la personalidad como el resto de características psicológicas que analizamos son muy complejas y no solo están influenciadas por la genética sino que también lo están por factores ambientales. Conocer datos sobre tí y tus hábitos te permitirá obtener un mejor servicio adaptado a tus necesidades actuales.
Además de esto, en Mendel Brain estamos muy comprometidos con el avance científico y con entender la influencia de la genética en la psicología humana. Con la información que recopilamos en los formularios, tenemos la intención de llevar a cabo investigaciones científicas que nos ayuden a avanzar hacia una mejor prevención y tratamiento de los trastornos psicológicos y psiquiátricos. Si decides participar en nuestras actividades de investigación, estarás contribuyendo con tus datos a alcanzar este objetivo.
Si has olvidado tu contraseña solo tienes que hacer click en “¿Has olvidado tu contraseña?” que encontrarás en la parte inferior de la pantalla de Login y te llegará un correo electrónico para cambiar tu contraseña.
Si no te llega el correo comprueba tu carpeta de correo no deseado.
Si después de esto sigues teniendo problemas para acceder a tu cuenta, ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico y te ayudaremos a solucionarlo.
Protección de datos
¡Por supuesto! La protección de los datos de nuestros usuarios es primordial para Mendel Brain, por lo que utilizamos los protocolos de seguridad más estrictos para garantizar la seguridad de acuerdo con la legislación vigente.
Todas las conexiones a nuestra web y desde nuestra web están cubiertas por el protocolo criptográfico SSL.
Nuestros datos están alojados en discos duros de acceso rápido y se realizan copias de seguridad periódicas tanto de los servidores como de las bases de datos.
Proteger tu privacidad es importante para nosotros por eso ni la información personal que solicitamos ni los resultados del análisis genético serán compartidos, alquilados o vendidos a terceros sin tu consentimiento expreso u obligación legal.
Mendel Brain lleva a cabo y participa en proyectos de investigación por lo que es posible que en algún momento te comuniquemos la posibilidad de participar en un estudio científico. En caso de querer participar deberás aceptar expresamente mediante un consentimiento informado. En el caso de haber aceptado, solo se compartirá con terceros la información mínima necesaria para la realización del estudio en cuestión.
En el caso de participar en alguna investigación, tu información será compartida de forma anónima. Esto significa que le asignaremos un código a tus datos y no se compartirán nombre ni datos personales identificativos.
Tus datos, tu decisión.
La configuración de privacidad puede modificarse en cualquier momento. Solo tienes que enviarnos un correo con la dirección de correo electrónico con la que te registraste y el departamento de administración realizará los cambios pertinentes.
Por supuesto, tu mandas.
Si deseas borrar tu perfil y que eliminemos tus datos genéticos envíanos un correo a info@mendelbrain.com con el asunto “borrar datos” y nosotros nos encargamos.
